Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

Premium Abonnement IPTV s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit les données collectées, leur traitement et vos droits conformément au RGPD.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de contact : numéro WhatsApp, adresse email (si fournie)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement sécurisés (aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs)

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et gérer votre abonnement IPTV
Assurer le support technique
Améliorer nos services et notre site
Mesurer l'audience du site via Google Analytics

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service d'abonnement), votre consentement (cookies, newsletter) et notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques (fonctionnement du site) et analytiques (mesure d'audience). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de Conservation

Les données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans pour respecter nos obligations légales. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

7. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le strict cadre de la fourniture du service.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp au +212 625 987 263.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous via WhatsApp au +212 625 987 263 ou par email à contact@iptvroyalfrance.com.